Q. 修理したらデータは消えるんですか?
A. 修理をしてもデータは消えません。
基本的に、データを管理している部品である「HDD」不良以外の修理では、
その作業過程において お客様のデータに触れることはありません。
お客様のデータ、使用環境は修理前と同じ状態でのご返却となります。
Q. 修理機種や年式の制限がありますか?
A. 最新機種及び、とても古いパソコンなど、部品の入手が困難なパソコンの場合、修理をお受けできないことがあります。 まずは一度、ご相談ください。
サーバー及び自作パソコンは対象外となります。windows95、98、Meでもほとんどものは対応可能です。
Q. キーだけの修理はできますか?
A. 一部が壊れてしまった場合でも基本的には全部の交換となります。
内部の破損だけでの場合で、不良の部品が在庫としてあったときは一部分を交換できます。
Q. どうしても、早く修理してほしい事情があるのですが。
A. 基本的には、お客さまからの修理をいただいた順番に修理しておりますが、
特別な理由がある場合はご要望にはこたえられるように努力いたします。
まずはご相談ください。
Q. 交換した部品は返してもらえますか?
A. はい。お返し致します。
部品の交換を行った場合、修理完了後に部品をお返しするかのご確認を取らせていただいております。
ご不要な場合、こちらで処分いたします。
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